BGsoftsoftware development
Диагностика, архитектура, пилот, разработка, внедрение. AI ставим туда, где он даёт измеримый эффект — а не туда, где это модно.
С чем к нам приходят
Почти каждое обращение начинается с одной из пяти историй.
Каждый день повторяется одно и то же. Автоматизируем операцию, контроль оставляем человеку.
В CRM одно, в таблицах другое, в BI третье. Собираем единую модель данных.
Строим прозрачную аналитику по ключевым этапам процесса — до конкретного шага.
Находим сценарий, где AI даёт бизнес-эффект, и проверяем его на пилоте.
Ведём путь от бизнес-идеи до работающей системы в вашем контуре.
Что делаем
Технологии — второй уровень. Первый — результат, который нужен бизнесу.
Ассистенты, классификация и извлечение данных, RAG, скоринг, обработка документов. AI живёт внутри процесса, а не в отдельном чате.
Разбор процесса, рутинные операции, документы, уведомления.
Web-системы, внутренние кабинеты, сервисы, B2B-платформы, MVP, API.
Сбор источников, модель данных, BI, события, воронки, когорты, отчётность.
CRM, ERP, LMS, платежи, рекламные кабинеты, API, внешние реестры.
Поддержка внедрённого решения, доработки, новые гипотезы, развитие вместе с бизнесом.
Под капотом
Реальные интерфейсы и потоки данных — без «роботов» и нейросетей ради нейросетей.
Доказательства
Не портфолио экранов, а осязаемый результат.
Руководитель отдела продаж школы
amoCRM, собственная LMS и Microsoft Teams: данные о привлечении, оплате за курс, успеваемости и вовлечённости лежат в трёх разных системах. Картина обучения размывается, удерживать учеников тяжело.
Объединили поток данных из всех систем в один контур и настроили аналитику по каждому курсу.
HR-директор сети гипермаркетов
Больше 1 500 резюме в неделю на линейные позиции. Три HR-менеджера тратят 70% времени на первичный скрининг, отсев на этапе — 45%. На работу с действующим персоналом времени не остаётся.
AI-модуль скрининга на базе NLP-парсинга, встроенный в ATS. Ранжирует кандидатов по пяти параметрам: медкнижка, график работы, близость геолокации, опыт в ритейле, готовность к переобучению. Чат-бот сам рассылает приглашения на онлайн-собеседование, отвечает на частые вопросы, кандидат выбирает время.
Начальник отдела кадров металлообрабатывающего завода
В первый месяц увольняется 30% новых операторов станков. Причина — скучные PDF-инструкции и долгая бумажная адаптация. Наставники перегружены и не могут учить новичков по 4 часа в день.
AI-чат-бот с голосовым интерфейсом для смартфона. В базу знаний загрузили регламенты, инструкции и частые вопросы; бот построил индивидуальный трек на 14 дней с короткими видео и тестами. Анализ голоса по шкале стресса подключает наставника, когда новичок теряется. Интеграция с 1С заполняет личные карточки автоматически.
Специалист по тендерам
Из-за узкой специализации публичное оформление заявок на площадках занимает много времени, как и разбор нерелевантных откликов. Иногда поставщика нужно найти в сжатые сроки и по собственной базе.
Агент сам разослал приглашения проверенным контрагентам, обработал поступившие заявки и определил победителя без влияния человеческого фактора.
Бухгалтер
Один и тот же пакет документов контрагенты присылают по-разному — от PDF до фото на телефоне. Данные переносятся в систему руками, часто в сжатые сроки, отсюда ошибки.
Настроили распознавание данных с любых типов документов и автоперенос с контролем расхождений: если есть риск ошибиться, подтверждает человек.
SMM-специалист и копирайтер
Для качественного контента и ведения каналов нужна команда из SMM-специалиста, копирайтера и дизайнера — для малого бизнеса это дорого.
Контент-ферма собирает контент конкурентов, анализирует свежие инфоповоды и превращает их в готовые тексты, обложки и публикации для соцсетей и сайта.
Как считается результат
Часы ручной работы × стоимость часа × частота процесса. Подвиньте ползунки под свою ситуацию.
Норма рабочего времени: 164,3 ч в месяц, 1 972 ч в год.
Расчёт при автоматизации 60% операции. Точная оценка — после диагностики процесса.
Контроль и доверие
Только то, что реально реализуется в проекте.
Решение работает в согласованном контуре: облако заказчика, собственная инфраструктура или контур подрядчика.
Разграничение прав на уровне ролей — от менеджера до администратора.
Каждое действие системы и пользователя фиксируется и может быть проверено.
Критичные решения AI подтверждает человек там, где цена ошибки высока.
Как работаем
У каждого шага — понятный артефакт на выходе.
Погружаемся в бизнес и формулируем цель.
Разбираем процесс, данные, системы, ограничения.
Фиксируем вход и выход, метрики, интеграции, объём.
Проверяем гипотезу на реальном процессе и данных.
Итерации, демо, интеграции, обучение команды.
Поддержка, улучшения, новые гипотезы.
Команда
Переговоры, архитектура, разработка и внедрение — на каждом участке отвечает конкретный человек.
Вопросы
Единой цены нет: стоимость определяется объёмом процесса, интеграциями, состоянием данных и требованиями к контуру. Диапазон называем после сбора вводных.
Разделяем пилот и промышленную версию. Точные сроки — только после фактической оценки задачи.
Нет. Первый этап — разбор задачи; ТЗ и план формируем вместе с вами.
Да, если интеграция технически возможна и экономически оправдана. Проверяем это на этапе анализа.
Да, это рекомендованный формат пилота: один процесс, понятная метрика, короткий срок.
Подтверждение человеком на критичных шагах, проверка уверенности модели, логирование и возможность ручного вмешательства.
Нет. AI — один из инструментов. Задачу решаем в комплексе: разработка, интеграции, данные, workflow.
Сопровождение, развитие и новые гипотезы — отдельный этап работы с собственным планом.
Первый шаг
Короткое знакомство без заготовленного ТЗ — всё обсудим вместе.
Свяжемся в течение рабочего дня.
Расскажите, с кем вы работаете. Мы вернёмся с условиями и договором — без презентаций и обязательств на входе.
Свяжемся в течение рабочего дня.
Партнёрская программа
Вы знаете, у кого в бизнесе рутина съедает время. Мы проводим диагностику, продаём и внедряем — вы получаете процент с каждого платежа клиента.
Партнёр в разговоре упомянул однотипные операции, хаос в процессах или уже задумывался об ИИ.
Заполнили короткую форму и передали контакт клиента нам.
Клиент получает диагностику и решение. Вы — вознаграждение с оплаты.
Пример посчитан по среднему чеку клиентов за первый год.
Лид защищён 60 дней с момента заявки. Если клиенту нужна ваша услуга — возвращаем его вам, это отдельный пункт договора.
Для клиента диагностика бесплатна и ни к чему не обязывает. Для вас — никаких платежей, обязательств и презентаций.
Подходит, если у вас есть клиенты, которые доверяют вам годами, и нет задачи внедрять ИИ самим.
Обсудить партнёрствоДокумент 01
При заполнении форм на Сайте Посетитель/Пользователь (физ. лицо, представитель юр. лица) предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
Предоставляя свои персональные данные Администрации Сайта, Посетитель Сайта/Пользователь соглашается на их обработку Администрацией Сайта, в том числе в целях выполнения Администрацией Сайта обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Администрацией услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Администрацией Сайта.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Подробнее о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».
Администрация Сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации Сайта о своем отказе по телефону +7 (495) 260-12-90 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: promo@bgsoft.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о этапах обработки отправленных им ранее данных, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.
Администрация Сайта вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию.
Посетитель / Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Администрация Сайта получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта bgsoft.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Администрация Сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителем Сайта/Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
Администрация Сайта вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем Сайта/Пользователем. При этом Администрация Сайта обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов на услуги, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Документ 02
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой (то есть предложением заключить соглашение).
При изменении законодательства, Соглашение может подвергаться изменениям.
Если вы считаете, что Соглашение или Администрации Сайта нарушает ваши права, сообщите об этом по электронному адресу: promo@bgsoft.ru.
1.1. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://bgsoft.ru.
1.2. Администрация Сайта – это лицо, обладающее правами администрирования Сайта.
1.3. Пользователь – это любое лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации.
2.1. Принимая условия настоящего соглашения, Пользователь предоставляет Администрации Сайта согласие на обработку своих персональных данных.
2.2. Обработке подлежат следующие персональные данные:
2.3. Под обработкой персональных данных подразумевается следующий перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.4. Персональные данные получаются в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного соглашения и заключения договоров с субъектом персональных данных.
2.5. Администрация имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Администрации о своем отказе по любому телефону, указанному на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес promo@bgsoft.ru, либо нажав кнопку «Отписаться», содержащуюся в каждом информационном сообщении. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
2.6. Данное согласие на обработку персональных данных действует бессрочно, но может быть отозвано субъектом персональных данных на основании личного заявления, направленного по электронной почте Администрации Сайта.
2.7. Администрация Сайта обязуется использовать персональные данные Пользователя, полученные в результате использования Сайта в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, в том числе федерального закона № 152-ФЗ от 22.02.2017 «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки таких персональных данных.
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки Пользователь:
3.1. Пользователь подтверждает, что, принимая условия Соглашения, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.